目标

--- 让公司产品畅销国内外。

价值观

--- 客户第一：客户是衣食父母；
--- 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；
--- 拥抱变化：迎接变化，勇于创新；
--- 诚信：诚实正直，言行坦荡；
--- 激情：乐观向上，永不放弃；
--- 敬业：专业执着，精益求精。

客户第一

--- 客户是衣食父母
--- 尊重他人，随时随地维护通用形象
--- 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
--- 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
--- 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
--- 具有超前服务意识，防患于未然

团队合作

--- 共享共担，平凡人做非凡事
--- 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
--- 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
--- 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
--- 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
--- 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

勇于创新

--- 勇于创新
--- 适应公司的日常变化，不抱怨
--- 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
--- 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
--- 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

诚信

--- 诚实正直，言出必践
--- 言行一致，不受利益和压力的影响
--- 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
--- 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
--- 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
--- 能持续一贯地执行以上标准

激情

--- 乐观向上，永不言弃
--- 喜欢自己的工作，认同通用的企业文化
--- 热爱通用，顾全大局，不计较个人得失
--- 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩
--- 碰到困难和挫折的时候永不放弃 ，不断寻求突破，并获得成功
--- 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

敬业

--- 专业执着，精益求精
--- 上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误
--- 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
--- 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
--- 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
--- 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果